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Resultados reales, recurso por recurso

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13 casos encontrados

Cambio de vuelo instantáneoIngenieríaHasta 500 colaboradores

De 1h40 a 3 minutos por reprogramación

"Antes, cada cambio de vuelo se convertía en una cadena de correos con la agencia. Hoy el propio consultor reprograma desde el celular y el aprobador lo recibe en el mismo minuto."
Renata PradoCoordinadora de Facilities y ViajesConsultora de ingeniería, 340 colaboradores
Desafío
Cerca de 1 de cada 5 viajes se modificaba, siempre por correo, con la penalidad descubierta recién en la factura.
Qué se hizo
Reprogramación self-service con reglas tarifarias y niveles de aprobación en la misma pantalla.
Período
9 meses de uso
  • -96%en tiempo por reprogramación
  • US$ 118 milen multas y diferencias evitadas en el período
  • 214reprogramaciones resueltas sin recurrir a la agencia
Rayos X de la tarifaIndustria500 a 2.000 colaboradores

La transparencia tarifaria redujo el ticket medio en 11%

"La comparación aparece antes de la compra. Se volvió imposible justificar una tarifa 40% por encima de la mediana, y eso cambió el comportamiento del equipo por sí solo."
Eduardo LinsGerente de ComprasIndustria de envases, 1.200 colaboradores
Desafío
Compras aéreas dispersas, sin referencia de precio justo por ruta.
Qué se hizo
Radiografía de la tarifa en la búsqueda, con mediana de la ruta e histórico de los últimos 90 días.
Período
2 trimestres
  • -11%en el ticket aéreo medio
  • US$ 486 milde ahorro anualizado
  • 78%de las compras dentro del rango recomendado
Nunca pagues de másTecnologíaHasta 500 colaboradores

La rebúsqueda automática devolvió US$ 214 mil en un año

"La plataforma reemitió sola un boleto que bajó US$ 640 dos días después de la compra. Nadie del equipo tuvo que revisar nada."
Camila DuarteAnalista Financiera SeniorEmpresa de tecnología, 480 colaboradores
Desafío
Ningún seguimiento de precio tras la emisión; las bajadas de tarifa se perdían.
Qué se hizo
Monitoreo continuo de la tarifa con reemisión automática cuando el saldo es positivo.
Período
12 meses
  • US$ 214 milrecuperados en bajadas de precio
  • 31%de las emisiones con repricing
  • US$ 512de ganancia media por reemisión
Boletos no voladosRetailMás de 2.000 colaboradores

94% de los créditos aprovechados antes del vencimiento

"Descubrimos US$ 90 mil en créditos parados que vencerían en 4 meses. Solo con recuperarlos el proyecto se pagó solo."
Marcelo AntunesControllerCadena minorista, 2.100 colaboradores
Desafío
Los boletos cancelados se convertían en crédito y nadie controlaba el vencimiento por pasajero.
Qué se hizo
Inventario de créditos por viajero con alerta de vencimiento y aplicación automática en la emisión.
Período
1er año
  • 94%de los créditos utilizados
  • US$ 327 milreutilizados en nuevas emisiones
  • 0créditos vencidos en el período
Calendario de tarifasServiciosHasta 500 colaboradores

La flexibilidad de fecha recortó 17% del gasto aéreo

"Mostrar el día más barato junto al día solicitado hizo que la mitad de los viajeros cambiara la fecha por su cuenta."
Patrícia NogueiraHead de OperacionesAgencia de marketing, 260 colaboradores
Desafío
Fechas elegidas por costumbre, sin visibilidad del impacto en el precio.
Qué se hizo
Calendario de tarifas con precio por día y sugerencia de la ventana más barata.
Período
6 meses
  • -17%en el gasto aéreo
  • 46%de los viajes movidos al día más barato
  • US$ 203de ahorro medio por boleto
SkyAlertDistribución500 a 2.000 colaboradores

Cero reuniones perdidas por interrupciones de vuelo en 8 meses

"Recibimos la alerta de cancelación 40 minutos antes de que avisara la aerolínea. Reacomodamos a tres ejecutivos sin perder la reunión."
Fernando SatoDirector ComercialDistribuidora nacional, 900 colaboradores
Desafío
Retrasos y cancelaciones descubiertos en el mostrador del aeropuerto.
Qué se hizo
SkyAlert monitorea el estado del vuelo con sugerencia de reacomodo y aviso al aprobador.
Período
8 meses
  • 37 minde anticipación media de la alerta
  • US$ 96 milen estadías y reprogramaciones de emergencia evitadas
  • 0no-shows registrados
Control de kilometrajeAgronegocio500 a 2.000 colaboradores

22% de reducción en el reembolso de KM sin reclamos del equipo

"El reembolso de kilometraje dejó de ser una negociación. La ruta se calcula y el monto sale correcto la primera vez."
Juliana RochaGerente de RR.HH.Cooperativa agrícola, 610 colaboradores
Desafío
KM declarado en planilla, siempre por encima de la distancia real.
Qué se hizo
Cálculo automático por ruta con registro de origen, destino y propósito.
Período
5 meses
  • -22%en el monto reembolsado por KM
  • US$ 71 milde ahorro en el período
  • -85%en el tiempo de verificación de RR.HH.
Tarifas corporativas globalesEnergíaMás de 2.000 colaboradores

El contenido ampliado generó 8,4% de ahorro en rutas internacionales

"Empezamos a ver contenido NDC y tarifas negociadas que simplemente no aparecían en nuestro canal anterior."
Alexandre MunizHead de ProcurementMultinacional de energía, 3.400 colaboradores
Desafío
Acceso limitado a tarifas negociadas y hoteles corporativos fuera de Brasil.
Qué se hizo
Agregación de contenido GDS, NDC, low cost y acuerdos propios en una sola búsqueda.
Período
1 año
  • -8,4%en el costo de rutas internacionales
  • US$ 1,2 Mde ahorro anual
  • +63%más opciones por búsqueda
Aprobaciones y reembolsosSalud500 a 2.000 colaboradores

De un reembolso en 38 días a 4 días

"Cerrábamos el mes con cajas de recibos. Hoy el viajero fotografía, la IA lee y el reembolso sale en 4 días."
Bruno CarvalhoGerente FinancieroRed de clínicas, 780 colaboradores
Desafío
Rendición de cuentas en planilla, con recibos físicos y aprobación por correo.
Qué se hizo
Lectura de recibos por IA, conciliación con tarjeta corporativa y niveles de aprobación digitales.
Período
7 meses
  • 4 díasde plazo medio de reembolso (antes 38)
  • -83%en el tiempo de cierre del mes
  • US$ 58 milen gastos fuera de política bloqueados
Reporte ESGFinancieroMás de 2.000 colaboradores

Inventario de CO₂ de los viajes en minutos, no en semanas

"El directorio pedía la huella de carbono de los viajes y la armábamos en Excel. Ahora el informe sale listo, por área y por ruta."
Larissa MendesCoordinadora de SostenibilidadGrupo financiero, 5.000 colaboradores
Desafío
Consolidación manual de emisiones, sin trazabilidad para auditoría.
Qué se hizo
Cálculo de emisiones por viaje, panel por centro de costo y exportación para el informe anual.
Período
2 ciclos de reporte
  • -96%en el tiempo de consolidación del inventario
  • -12%de emisiones tras sustituir viajes cortos
  • 100%de los viajes con emisión rastreada
Soporte 24/7TecnologíaHasta 500 colaboradores

Tiempo de respuesta de 11 minutos en emergencias fuera de horario

"Nuestro viajero quedó varado en Lisboa un domingo por la noche. Se resolvió en 11 minutos, con una persona real del otro lado."
Tatiana AlvesOffice ManagerSoftware house, 190 colaboradores
Desafío
Atención solo en horario comercial; un imprevisto de fin de semana se volvía una pérdida.
Qué se hizo
Soporte humano 24x7 con triaje por IA e historial completo de la reserva.
Período
1 año
  • 11 minde tiempo medio de respuesta en emergencias
  • 98%de satisfacción de los viajeros
  • US$ 84 milen costos de emergencia evitados
Todo en unoLogística500 a 2.000 colaboradores

Tres sistemas reemplazados por una plataforma única

"Teníamos tres sistemas que no se comunicaban entre sí. Los reemplazamos por uno solo y el cierre dejó de ser un proyecto mensual."
Rogério BatistaCFOHolding de logística, 1.600 colaboradores
Desafío
Reserva, gasto e informes en herramientas separadas, con conciliación manual.
Qué se hizo
Unificación de viaje, gasto, aprobación y BI en una única base de datos.
Período
1er año
  • -42%en el costo total de herramientas
  • 20h/mesde conciliación eliminadas
  • US$ 390 milde ahorro consolidado
MultimonedaTecnología500 a 2.000 colaboradores

Cierre internacional 5 días más rápido y pérdida cambiaria visible

"Cerrábamos el mes con tres planillas de cambio y nadie sabía el costo real de un viaje a Miami. Hoy el informe ya sale convertido, con impuestos y spread separados."
Camila FerrazControllerSoftware B2B con operación en 4 países, 620 colaboradores
Desafío
Gastos en dólares, euros y pesos registrados en moneda local por el viajero, con tasa estimada y revisión manual en el cierre.
Qué se hizo
Conversión automática por la tasa de la fecha del gasto, política en moneda local y consolidación de la matriz en moneda de grupo.
Período
12 meses de uso
  • -5 díasen el cierre contable de viajes
  • US$ 52 milde pérdida cambiaria identificada y renegociada
  • 100%de los gastos con importe original auditable

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